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ココカラファインでの薬剤師の働き方、福利厚生は?転職コンサルタントが解説!

ココカラファイングループは、ドラッグストア・調剤薬局事業を中心に、介護事業、EC事業など幅広いヘルスケアサービスを展開しています。
東京都、大阪府、愛知県を中心に39の都道府県で1,354店舗と、店舗数は業界有数。「ドラッグストア売上ランキング2019年版」では7位に位置しています。

この記事では、ココカラファインの経営理念や事業の特徴、現場の薬剤師の働き方について解説。 ココカラファインに精通した転職コンサルタントが教える注目ポイントや、実際にココカラファインで勤務経験のある薬剤師のクチコミもご紹介します。

ココカラファインの経営理念

ココカラファインは「人々のココロとカラダの健康を追求し、地域社会に貢献する」という経営理念のもと、「おもてなしNo.1」をスローガンに事業活動を営んでいます。
「耳マーク(難聴者への筆談対応可能表記)の設置」や段差のない床、広い通路など、年齢や障害の有無を問わず利用しやすいユニバーサルデザインの店舗を積極的に増加。
そのほか、「お客様相談センター」や「社長直行便」といった顧客の意見をくみ取る体制を整えたり、一般消費者に扮して接客態度や店内環境を評価する「ミステリーショッパー」を利用するなど、より顧客が利用しやすい店舗づくりを追求しています。

ココカラファインの企業情報

  • 社名:ココカラファイン株式会社 
  • 設立:2008年4月1日 
  • 本社所在地:神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-6イノテックビル
  • URL:https://corp.cocokarafine.co.jp/
  • 売上高:4,005億5,900万円(2019年度3月期末)
  • 店舗数:ドラッグストア1,172店舗(内、調剤併設型110店舗) 調剤薬局182店舗(2019年3月期末) 
  • 従業員数:6277名(2019年3月期末) 

ココカラファインの事業内容

ドラッグストア事業

総売上高の約75%を占めているドラッグストア事業。カウンセリングによる接客販売を重視したサービスを提供しています。
特にヘルス&ビューティケアの売上比率が高く、都市型・商店街型の店舗における高付加価値型のカウンセリング販売に強みをもっています。

コンサルタントポイント
第1類医薬品を取り扱う店舗ではOTC医薬品に関する業務専任の薬剤師を配置しています。OTC専任薬剤師で入社した場合も、希望をすれば、調剤業務専任へ転向できます。
ドラッグストアの薬剤師にとって最も重要な業務は、顧客の健康相談に対するカウンセリングであり、薬剤師の専門性を十分に発揮できる環境と言えるでしょう。

調剤事業

調剤薬局専門店舗を182店舗展開しています。
出店戦略は駅前や住宅街の中などいわゆる「面薬局」が中心。8割を超える店舗が調剤基本料1を算定するなど、処方箋の集中率の低さが特徴であり、なかには500を超える医療機関の処方箋が集まる店舗もあります。
さらに、ドラッグストア主体の企業としては珍しく、敷地内薬局も展開。2019年9月時点で大阪府に2店舗、2021年には広島県に、2020年には福岡県も出店予定です。

また、調剤過誤防止への注力も同事業の特徴のひとつです。
ココカラファインではすべての店舗で医薬品をバーコード管理しており、ピッキング時に薬剤師の目視確認だけでなく、バーコードをスキャンすることで過誤を防止。
IoTと複数の薬剤師によるチェック業務は明確にルールが決まっており、ミスが発生する余地のない体制構築に取り組んでいます。

薬剤師クチコミ
大型病院門前というよりは町の薬局というのイメージが強い薬局です。顧客は地域由来であり、顧客は地域由来であり、
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コンサルタントポイント
ココカラファインの薬剤師一人当たり処方箋受付枚数は平均18枚。安全と安心を担保する徹底した監査と患者さん一人ひとり丁寧にカウンセリングや服薬指導ができる時間を確保しています。
対応する処方箋枚数が少ない一方、集中率は低く特定の疾患に偏らないため、取り扱う医薬品は多岐に渡ります。患者さんに寄り添って働きたい、業務を通じてさまざまな医薬品に触れたいという薬剤師にとって最適な環境と言えるでしょう。

介護事業

2006年に株式会社ファインケアを設立し、介護・訪問看護事業を展開しています。在宅系看護サービスや有料老人ホームなど居住系介護サービスを実施しているほか、2017年9月には、福祉用具の販売・レンタル事業を展開する株式会社愛安住をM&A。高齢化社会の進行に伴う介護事業の社会的ニーズの高まりを受けて、事業領域を拡大しています。

製品開発事業

2009年に九州大学と共同で、「お客様の肌の悩みに触れるドラッグストアの現場から、“肌本来の美しさ”を引き出すための化粧品」をコンセプトにした「VIVICO」を開発。「新技術」「新素材」「新アイデア」をキーワードに化粧品や健康食品、サプリメント等のオリジナル商品を生み出しています。

EC事業

ココカラファインでは、2006年よりインターネット通販を手がけています。また、単なるインターネット通販だけでなく、消費者が最寄りの店舗を登録することで、商品の在庫状況や販売価格を確認できるなど、実店舗との連携にも力を入れています。

海外事業

2012年5月に、日本のドラッグストアとして初めて中国へ出店。
ロシア、タイ、ベトナムなど海外展開に向けた準備を進めており、市場の拡大が予想される東アジア・東南アジア諸国を中心に、化粧品・サプリメント・日用雑貨等の販売を推進しています。

ココカラファインでの働き方

ここからは、ココカラファインの募集要項や資料で公開されている情報をもとに特徴を掘りさげていきましょう。

ココカラファイン雇用条件 ※2019年9月時点
雇用形態 正社員(全国職、地域職)、特別契約社員
給与・手当 平均年収533万円
薬剤師手当・社員区分手当(希望コースにより異なる)・地域手当・寒冷地手当・管理薬剤師手当・薬局長手当・ブロック長手当・役職手当・残業手当・通勤手当(公共交通機関および車通勤)など
休日・休暇 年間休日113日
シフト制勤務(月8日~11日)、有給休暇(初年度10日間、最高40日)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
福利厚生
(子育て支援)
時短勤務(小学校卒業まで)、産前・産後休暇、育児休暇
福利厚生
(子育て支援以外)
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、社宅制度、社員割引販売制度、財形貯蓄紹介制度、持株制度、各種資格取得支援制度、福利厚生業社(リロクラブ)加入 など
教育研修制度 新入社員教育・研修、ベーシック研修、研修認定薬剤師取得サポート(e-ラーニング)、糖尿病サポーター研修、漢方セミナー、健康サポート薬局研修 など

ココカラファインの雇用形態

雇用形態 区分 転勤範囲 給与形態
正社員 全国職 全国 月給制
賞与(年2回)
退職金制度
借上社宅あり
地域職 自宅から120分圏内 月給制
賞与(年2回)
退職金制度
契約社員 特別契約社員 店舗固定勤務可能 年俸制
※年収は正社員と同程度
パート社員 パート社員 店舗固定勤務可能 時給制

正社員として働く場合、全国転勤がある「全国職」か、異動が限定される「地域職」を選択可能。地域職の場合、自宅から120分圏内が異動範囲ですが、概ね60分圏内の店舗に配属されることが多いようです。

また、介護や子育てなどの関係で正社員として働くことが難しい薬剤師には「特別契約社員」という勤務形態も用意されています。
退職金制度の対象外にはなるものの、正社員と同等の給与を担保しつつ「店舗異動なし」「土日固定休み」など、ワークライフバランス重視で働くことができます。

ココカラファインの給与・手当

ココカラファインの初任給は、410万円。
地域によって5,000円~13万円の地域手当があり、薬剤師の需要が高いエリアほど高年収で働くことができます。残業は1分単位で申請可能です。
賞与は社内等級ごとに賞与ポイントが設定されており、半期ごとの業績に連動した賞与単価に乗じて算出。

薬剤師クチコミ
給与はおよそ月に30万円~で、住宅手当は地域によるが、東京では5000円、他地域では5000~13万円であり、残業代はつく。
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コンサルタントポイント
残業に限らず労働組合の設置やES(従業員満足度)相談窓口、外部業者へ委託した従業員専用窓口の設置など、従業員に寄り添った仕組み作りや法令順守の社風があります。

ココカラファインの休日・休暇

ココカラファインの年間休日は113日。シフト制勤務であり、1ヶ月当たりの休日数は8日~11日です。
そのほか、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇などがあるほか、有給休暇の取得率向上のため、夏季と冬季には連続休暇の取得が推奨されています。
有給休暇の申請はシステムで行い、非常に取得率が高いことも大きな特徴です。

ココカラファインの子育て支援

ココカラファインが他社に抜きん出ているのが、時短勤務制度の充実です。
一般的に時短勤務制度の対象となるのは子どもが未就学児の期間ですが、ココカラファインでは小学校卒業まで利用することができます。
さらに、勤務時間は5時間、6時間、7時間と選択できるため、ライフスタイルに合わせて柔軟に働き方を変えられます。

薬剤師クチコミ
産休育休が取りやすいと思いますので、出産予定のある女性には働きやすいと思います。加えてパート、契約社員でも1年以上の社歴があれば産休育休の取得が可能です。
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コンサルタントポイント
ココカラファインの時短勤務制度は現場の薬剤師からも支持を得ており、産育休からの復職率は96.7%。ママ薬剤師が働きやすい企業と言えるでしょう。

ココカラファインの教育・研修制度

ココカラファインでは薬剤師一人あたりの処方箋枚数が18枚と抑えられており、薬局当たり平均5.5人の薬剤師を配置しています。また、複数の薬剤師による監査体制を敷いているため、一人薬剤師で運営している店舗はありません。
よって、店舗には常に複数の薬剤師が一定の余裕をもって勤務できる状態であり、丁寧にOJTを受けられる環境が整っています。
もちろん、eラーニングも導入されているため、自宅等でもスキルアップが可能です。
また、ココカラファインはがん診療拠点病院である、大阪国際がんセンターに敷地内薬局を有しており、がんに関する認定薬剤師資格の認定を取得するチャンスもあります。

コンサルタントポイント
ドラッグストアチェーンで敷地内薬局を展開しているのは、ココカラファインとスギ薬局のみ(2019年9月時点)。 ドラッグストアに勤務しながら、がん認定薬剤師の症例を経験できるチャンスがあるのは、大手チェーンのなかでも稀と言えるでしょう。

ココカラファインの転職事例

「特別契約社員」で両親の介護と仕事の両立が可能に

プロフィール 55歳 | 女性
居住地 大阪府
前職 調剤薬局
年収(転職後) 500万円
転職理由 両親の介護が必要になり、自宅近くで働きたい
入社の決め手 徒歩通勤可能かつ店舗異動なしで勤務できる

調剤薬局で正社員として勤めており、待遇には特に不満はありませんでした。しかし、両親の介護が必要になり自宅近くの店舗への異動を相談したところ、受け入れてもらえなかったためやむなく転職を決めました。しかし、いざ転職先を探し始めると、正社員は通勤時間90分圏内での異動が前提となっている企業ばかり。パートは収入面で厳しいと悩んでいるときに、コンサルタントから紹介されたのがココカラファインでした。ココカラファインの特別契約社員は、正社員と変わらない給与水準かつ、基本的には毎年更新を前提とした雇用形態、店舗異動なしで働くことができると聞き、即決でした。
ありがたいことに自宅から徒歩圏内の店舗に配属してもらえたため、昼休みに両親の様子を見にいくなど、介護と仕事を無理なく両立できています。店舗の薬剤師が多く、急に休まざるを得ないときも快く対応していただけるため、本当に感謝しています。

調剤未経験でも安心して働ける

プロフィール 31歳 | 女性
居住地 大阪府
前職 製薬会社
年収(転職後) 420万円
転職理由 薬剤師の資格を生かし、薬学知識を増やせる職場で働きたい
入社の決め手 未経験でも安心して働ける職場環境

前職では、製薬会社で企画職として働いていました。研究系総合職として採用されたはずが、会社都合で異動。薬剤師資格を生かして働けなくなってしまったため、転職を決意。これまでの薬学知識を生かしつつ、さらに成長できる環境で働きたかったので調剤薬局薬剤師へのキャリアチェンジを決めました。
慣れないうちは調剤過誤を起こしてしまうのではないかと不安を伝えたところ、コンサルタントにココカラファインを紹介していただきました。
ココカラファインでは個人の力量に頼るのではなく、過誤が発生しないように業務フローが整っているため安心して業務に臨めます。また、店舗に薬剤師が多く、質問しやすい雰囲気があるので、すぐに疑問点を解消して業務に慣れることができました。100を超える医療機関の処方箋を受けており、色んな医薬品を取り扱えるため、薬局薬剤師として一歩ずつ成長している実感があります。

 

ココカラファインの特徴まとめ

  • 薬剤師一人当たりの処方箋受付枚数18枚と、余裕のある人員配置
  • 「調剤過誤ゼロ」の実現に向けた体制整備
  • 子どもが小学校卒業まで時短勤務制度を利用可能
  • 時短勤務の就業時間は5時間、6時間、7時間から選択可能
  • 店舗固定勤務・土日休みなどが可能な「特別契約社員」

ココカラファインは、店舗当たりの薬剤師数が充実しており、患者さん一人ひとりに丁寧に対応できます。面薬局でさまざまな処方箋が集まるので、スキルアップ・知識習得の場としても恵まれた環境といえるでしょう。
さらに、全社的な取り組みとして調剤過誤ゼロに向けた体制整備を整えており、調剤に自信がない薬剤師、調剤未経験の薬剤師も安心して業務に臨める職場です。

また、時短勤務制度の充実度は業界でも屈指。
子育てと仕事を両立したいママ薬剤師にとっても最適な職場と言えるでしょう。
ココカラファインでの働き方に興味をもった方は、ぜひ一度コンサルタントにご相談ください。

< 参考資料 >
ココカラファイン決算説明会資料
ココカラファイン決算短信
※一部ココカラファインへのヒアリング結果を反映

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