転職メッセージ
驚きの「おもてなし」
2013/07/04
こんにちは。エムスリーキャリアの矢本 洋介です。
先日珍しく体調を崩してしまい、近所の診療所に行って風邪薬の処方せんをもらい
その診療所近くの薬局を尋ねました。
お仕事柄、薬局やドラッグストアに訪れる機会があると、
店を細かく観察してしまう癖があります(笑)
はじめて訪れた薬局だったのですが、ドアをくぐると、
薬局にいらした薬剤師の方が全員大きな声で「いらっしゃいませ!」と
ごあいさつして下さいました。
すごく元気がいいなあと思いつつ、
処方せんをお渡しして待機していたら、
待ち時間の間に、不味くない青汁の試飲をさせて下さったり
無料サンプルやパンフレットも頂きました。
お店には、処方せんはとくに持ってはいないものの、
健康上の相談をするために来ている人もあり、
ちょっとした、街の健康相談所のような場所になっているのだと
わかりました。
処方せんを受け取り、調剤して服薬指導するだけの薬局では決してなく、
健康上の相談窓口としての機能や、
セルフメディケーション関連商品や知識の推奨、
アットホームな雰囲気作りが感じられ
患者様に対して、新しい価値を提供しようという姿勢が見える
すばらしい薬局でした。
他にはない特色やメリットを、薬局を利用する人に提供する試みは、
そこで働く薬剤師の創意工夫によって生み出されるものですね。
調剤が終わるまでの間、健康上のお話をはじめ、
色々とお話させていただき、とても楽しい時間を過ごしました。
そこで働く薬剤師さんのお顔も、とてもイキイキとして見えました。
今回私が行った診療所の近くには、他にも薬局があります。
けれど、次もまたこの薬局に行きたいな、と思いました。
このコンサルタントからの最近の転職メッセージ
当社は、ご入力いただいた情報を薬剤師転職コンサルタントの所属する提携人材紹介会社に提供いたします。 その後、薬剤師転職コンサルタントより直接ご返信を差し上げます。
上記事項にご同意の上、情報をご入力ください。
個人情報の記入に関してご質問がある方は、 「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。