薬剤師のみなさま、こんにちは！
エムスリーキャリアの天野です。

今回は日々変化する環境の中で、
選ばれる薬局・薬剤師になるためにはどういったことが必要なのか
お伝えしたいと思います。

先日、日本保険薬局協会が会員薬局に来局した患者を対象に
保険薬局のサービスについて行った調査によると、
6割の方が「24時間開局している薬局」が必要だ、と回答されました。

この調査結果からもわかるように、
薬局については営業時間の変化が求められると思われます。

確かに最近では、応需先の病院に合わせたり、
仕事帰りの患者さんに合わせて遅くまで営業している薬局、
日曜・祝日も関係なく営業している薬局など、
患者さんのニーズに合わせて｢営業時間｣を変化させているところが多くなってきています。

そして、やはり最も重要なのは、
働いている薬剤師さんの印象なのではないかと思います。

初めて行った薬局で薬剤師の印象が良いと次回もまた行きたい、
と感じる人がほとんどだと思います。
薬剤師として専門的な知識を持っていることも、もちろん大切ですが、
それよりも患者さんとの信頼関係を築くことが重要なのではないでしょうか。

私は、患者さんにとっての「かかりつけ薬剤師」になることが
今後の求められる薬剤師像なのだと思います。

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