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2011年07月15日
薬剤師の転職支援サービスを行うエムスリーキャリア株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:信長 努)は、医療従事者専門サイト『m3.com』薬剤師会員310名を対象に「過酷と言われている薬剤師の業務はどれだけ過酷なのか」についてアンケート調査を実施しました。
薬剤師の業務はいろいろな意味で過酷と言われていますが、どの程度過酷でしょうか?
過酷と言われている薬剤師の業務ですが、実際に調査したところ「ときどき嫌になることがある」「過酷とは思わない」「毎日楽しくて仕方がない」など、それほど過酷とは思っていない方が69%という結果となった。
嫌になったり憂鬱な理由としては下記のコメントが寄せられた。
また、面白い点としては、勤務先別に見てみると、「過酷とは思わない」を選んだ方が30%近くいるのは「個人医院・クリニック」に勤務してる方だけであった。
あなたは今、転職を考えていますか?
「特に考えていない」が47%と約半数を占めている。反対に「将来的には考えている」「いいところがあれば転職したい」等、転職を考えている方は合わせて51%となった。
転職したい理由としては下記のコメントが寄せられた。
あなたが今後働きたい職場を教えてください。
今後働きたい職場では、「調剤薬局」「総合病院」が多かった。また、1位の「調剤薬局」と同じ数で「今と同じ職場」で満足している方が多いこともわかった。「調剤薬局」を選んだ方は、時間の調整などがとれると考えている方が多く、「総合病院」を選んだ方は様々な知識を身につけることが出来ると考えている方が多かった。
「総合病院」と回答した方からは下記のコメントが寄せられた。
「調剤薬局」と回答した方からは下記のコメントが寄せられた。
あなたの1日の平均労働時間はどれくらいですか?
1日の労働時間は、「8~10時間」が38%、「10~12時間」が33%と、ほとんどの方がこの時間で働いている結果となった。さすがに、18時間以上働いている方はいなかったが、14時間以上働いている方は約2%だが存在した。
あなたが1日で処方する処方箋の枚数は平均何枚でしょうか?
1日で処方する処方箋の枚数は、処方しない業種で働いている方々26%を除くと、41枚以上が21%と1位となった。
薬剤師が激務だと思うのはどんなところでしょうか?
「医師との関係が複雑で難しい」と答えた方が15%で1位となった。次に「お客様(患者)からのクレーム」「勤務時間の長さ」「責任の重さ」と続いている。
「医師との関係が複雑で難しい」を選んだ方々からは理由として下記のコメントが寄せられた。
また、勤務先別に見てみると、「個人医院・クリニック」に勤務してる方は、「勤務時間が尋常じゃない」を選んだ方は3%と少数であったが、「医師との関係が複雑で難しい」と答えた方は23%となった。
近い将来抱いている一番の不安とその理由について教えてください。
「給与削減」が21%で1位となった。その次に「残業による体力的な限界」「上司・同僚との人間関係によるストレス」と続いた。「看護師との人間関係によるストレス」「Webサイト掲示板での薬剤師に対する不満コメント」などはほとんどなかった。
「給与削減」を選んだ方からは、下記のコメントが寄せられた。
男女別に見てみると、男性が「給与削減」が多いのに対して、女性はそれ以上に「上司・同僚との人間関係によるストレス」が4%高くなっている。
これまでの業務の中で一番嬉しかったことは何ですか?
「お客様(患者)からのお礼・ねぎらいの言葉」が過半数を超えて多かった。次に「経営者・上司からの励まし・ねぎらいの言葉」が多かった。
「お客様(患者)からのお礼・ねぎらいの言葉」を選んだ方からは、下記のコメントが寄せられた。
また、「調剤薬局」に勤務してる方だけに限ると、「お客様(患者)からのお礼・ねぎらいの言葉」が78%以上を占めた。
お客様(患者)、医師、看護師、経営者等 からのモチベーションが下がったひと言を教えてください。
以下がコメントとなっています。かなり辛辣な言葉を頂くケースもあるようです。
ストレス回避のために何か工夫されていることはありますか?
以下がコメントとなっています。
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