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【トリアージと症候学】

転職メッセージ

【トリアージと症候学】

2013/11/19

みなさん、こんにちは。
エムスリーキャリアの古川 達也です。

最近、よく聞く『トリアージ』という言葉。
薬剤師が実施する『トリアージ』とは、
『相談者から情報収集等を実施し、その評価結果から、生活指導、
一般医薬品の使用、受診勧奨などに振り分けて提案する業務のこと』を言います。

『今後の薬剤師の業務には必要』とあちらこちらで聞きますが、
みなさん、なにか勉強をされていますか?

今後の薬剤師のトリアージによる最大の特徴は、
『患者の訴えから疾病を想定する『症候学』を学んだうえで展開することだそうです。
さて、この『症候学』、すでにカリキュラムにも取り入れをされている大学もあるようですが、
みなさんはご存じでしょうか?

たとえば・・・
ドラッグストアでは、こんな風にお薬をお求めにやってくるお客様が多いかもしれません。

『頭が痛いんです・・・』

多くのお客様は、『頭が痛い』という症状を訴えてくる。
『疾患』を訴えていらっしゃる方はほぼいないはずです。

『頭が痛い』、その症状を持つ疾患だけで120種類以上あります。
つまりその数だけ、カウンセリングの仕方や対応の仕方も違ってきます。

風邪からくる頭の痛みであれば、風邪薬を。
肩こりからくる頭の痛みであれば、ビタミン剤に加え、入浴剤を勧める。
偏頭痛からくる頭の痛みであれば、病院への受診を勧める。 など・・・

同じ症状であっても、その疾患により対応の仕方は変わってきます。
その症状から、病気をみつけてあげなければなりません。
そして正しい判断をし、適切なアドバイスをしてあげること。
原因によって対処方法は違い、対処方法が違うということは、対応力が求められます。

そのためには、薬を知ることだけではなく、疾患の知識もあり、
患者様の生活背景や状態を知り、
それらを総合的に考え、カウンセリングができるようにならなければなりません。

確かに治療をするという意味では、病院は医療の最前線です。
まだまだ、薬局・ドラッグストアと『医療』との距離感はあると一部では言われています。

ただし、症候学を極め、その症状から正しい判断をし、適切なアドバイスをしてあげること。
治療の前段階でサポートをしていく。
薬局やドラッグストアが、真の医療の最前線になる日が来るのかもしれませんね。

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