【医療貢献と利益追求の両立】
調剤薬局としての「医療貢献」、また株式会社としての「利益追求」の両立の実現に取り組んでいます。5年後には5店舗、10年後には10店舗を大阪市内で展開するのが目標ですが、それはドミナント展開で地域に密着していくためです。また、儲けた分は従業員に還元することが満足度の向上にもつながり、2つの両立によって他の薬局にはないサービスの提供につながると考えています。今後は在宅にも積極的に取り組んで提携する施設を増やしていきたいと考えています。
【時代を見据えて、設備も最新に】
各店舗で全自動錠剤分包機を導入しており、在宅にもしっかり対応できるようにしています。厚生労働省の通知を受けてピッキング対応の事務員も配置し、画像を用いた調剤監査システムを用いて監査することで過誤防止対策も徹底されています。薬局の内装も薬っぽくないお洒落なカフェの雰囲気であり、店内にはカフェスペースも設けている他、処方箋のネット予約サービスも導入しており、患者の負担を減らす細かな配慮もされてます。
【新進気鋭の若手が引っ張ります】
現在、大阪市内に3店舗を展開している当薬局の社長はまだ30代前半、うち1店舗の管理薬剤師も30代弱と若くもアグレッシブでバイタリティ溢れる年代が中心です。失敗を恐れて何でも頭ごなしに否定せず、やりたいことにチャレンジできる状況を作り上げており、「自分たちの頭で考えて行動しなさい」と薬剤師、調剤事務共に常日頃から伝えておられます。「お金は気にしなくていいから」という社長の言葉が頼もしいです。
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巌 由香里
