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細渕　浩平
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2008/02/29
治験業務とコミュニケーション力
m3をご覧の皆さん、こんにちは！

今までに治験業界についての情報収集を行っている時に
ＣＲＣ・ＣＲＡ等の職種の応募要項の中に、
「コミュニケーション力が優れた方」というような文言が
記載されているのを見かけた事は無いですか？
私が知っている範囲では、ほとんどの企業様からの求人
依頼の内容の中に、上記のような条件が盛り込まれています。

一体このコミュニケーション力とはどんな事を指しているのか
確認をしてみたいと思います。

コミュニケーションという言葉から連想される事としては、
「会話のキャッチボール」が上手く出来る事であるという
イメージを持つ方が多いと思います。
確かに上記のような内容でも間違いではないと思います。

しかし、治験業界で言う「コミュニケーション」というのは、
これだけではないとのはと私は感じています。

では具体的に何が違うのかと言いますと、
まずＣＲＣ・ＣＲＡ共に業務の中で様々な立場の方々と接する事が
多々あります。
ＣＲＣの場合（被験者・ドクター・治験の依頼者・院内の各部門の方々など）
ＣＲＡの場合（ドクター・ＣＲＣ・治験の依頼者など）

そこでまず考えるべき事は、それぞれの立場に合わせた
コミュニケーションをとる事が必要であるという事です。

ちなみに各治験に関わる方々の本音としては
◆被験者・・・最新でより良い安心した治療を受けたい
◆ドクター・・・治験を行う事で、良くも悪くも正しい結果を出したい
◆依頼者・・・ＧＣＰに遵守し、スピーディーで質が高い治験を行いたい

以上のような事を考えていると思います。

この本音を理解しつつ、それぞれの立場の方々と上手くコミュニケーションを
とる事が治験業界では求められているのだと思います。

一見、簡単なようで難しいのが「コミュニケーション」だと思います。
前回のコメントで記載しましたスキルアップという意味では、
コミュニケーションを磨く事も、スキルアップの一つではないかと考えます。

今までコミュニケーションに自信があると思っていた方、
一度治験業界で力を試してみてはいかがでしょうか！

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